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【Futurus學校】營銷工作坊(第三節):年輕有活力的Marketing技巧也能在銀髮市場應用?

誰說銀髮用品只能行俗套的營銷路線?少年,你的思維要年輕一點了!

一連三節的The Project Futurus營銷工作坊於聖誕節前夕迎來最後一課。在首兩節課,同學已初步了解長者的常見身體狀況及需要,並認識新一代「輕熟銀髮族」的特質和追求。


輕熟銀髮族與一般長者頗有分別。他們不甘於以典型的「老人」形象出現於人前,相反,輕熟銀髮族追求有質素、有品味的生活,守舊傳統的產品難以滿足這群他們的需要。和年輕人一樣,輕熟銀髮族重視個人形象,渴望內外兼備,fashionable 又functional 的輔助用品。



了解過不同長者的需要後,課堂的最後一節,The Project Futurus以市場營銷為主題,講解如何在銀髮產業活用Marketing技巧,把過去被視為老套、無趣的長者用品及服務推陳出新,以更年輕、生動的表達方式,喚起大眾對長者議題的關注,也讓長者市場不再單調乏味,彰顯銀髮族的用品活潑的一面。


本節,我們邀請到文化村市場部經理Cookie作特別嘉賓,教授同學成為Marketer的秘訣。市場營銷需要吸引公眾視線,富創意、具前瞻性的創作力量同幻想無疑是每位Marketer的必備條件,在銀髮產業同樣需要勇於突破、敢思敢想的Marketer。



Cookie具豐富市場營銷經驗,在銀髮產業打滾多年的她創意無限,無懼於人人以為保守的「老行業」中綻放繽紛的創意繁花。


她從MARVEL超級英雄系列獲取靈感,創造出「軟餐俠」,以卡通英雄人物向公眾介紹何謂吞嚥困難,突破過去業界僅以醫學角度、治療師角度看待長者膳食的習慣,改用尋常、輕鬆的語調探討健康,甚至以漫畫、影片等方式,讓公眾對吞嚥問題、長者膳食選擇、照顧技巧等議題有更深入的了解。


成立短短一年,軟餐俠Facebook Page坐擁超過2500名粉絲,粉絲們更不時通過軟餐俠平台,分享自身的故事,讓軟餐俠成為照顧者資訊交流平台。

Cookie的分享讓同學對Marketing有更深入的了解,同時也是成功把「活力」注入銀髮巿場的優良示範。誰說銀髮用品只能行俗套的營銷路線?少年,你的思維要年輕一點了!



同學數人一組,討論如何為長者用品設計有趣、吸引的廣告,圖為部分組別的廣告設計橋段。



針對銀髮產業而設的三節營銷工作坊經已完滿結束。The Project Futurus很榮幸有這個機會深入校園,以「營銷及巿場策劃導師」身份介紹安老業界的新一面;同時,我們對同學們在課堂上的投入參與很是鼓舞,非常高興能與年輕人直接溝通,使他們更了解長者的需要,並認識安老業最的新發展。未來,我們會繼續努力推行社區教育工作,構建全方位樂齡風氣,以嶄新角度看待安老。


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